Nieuws

4 5 6 7 8
31 januari 2011

Relaties zeer tevreden over FastPrint

In de tweede helft van 2010 heeft Bek onderzocht in hoeverre haar relaties tevreden zijn met de dienstverlening van haar FastPrint-afdeling. Deze afdeling is binnen Bek verantwoordelijk voor alle print- en digitale drukopdrachten, waaronder geboorte-, huwelijks- en rouwdrukwerk. Middels een korte vragenlijst konden deelnemers aan het onderzoek op een schaal van 1 tot 10 hun mening geven over een viertal aspecten. De uitslag van het onderzoek toont aan dat men zeer tevreden is over de dienstverlening.

Onderzocht aspect Gemiddeld toegekend cijfer
Algemene tevredenheid

8,3
Bereikbaarheid & klantvriendelijkheid

8,9
Snelheid & betrouwbaarheid leveringen

8,9
Kwaliteit druk- en printwerk

8,7

Naast het toekennen van deze cijfers had men ook de mogelijkheid om eventuele opmerkingen en/of toelichtingen te plaatsen. Een kleine greep:

‘Goede snelle service, klantvriendelijk.’
‘Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking en het nakomen van de gemaakte afspraken.’
‘Goede drukkerij, goede service.’
‘Fantastische aandacht en zorg. Wij komen in de toekomst vaker terug en wie weet worden we nog ooit een grote klant.’

Uiteraard zijn wij erg trots op dit resultaat en willen middels dit bericht alle deelnemers hartelijk danken voor de genomen tijd en moeite!
6 januari 2011

Bek klaar voor variabele data

Bron: Print Buyer nieuwsbrief editie 01 2010

In 42 jaar groeide Bek in Veghel uit tot een 'totaalaanbieder in communicatie'. Het bedrijf telt zo'n honderd medewerkers en heeft vrijwel alle grafische en crossmedia disciplines onder een dak. Bek rekent onder andere Sligro, Royal Canin, DHL en FrieslandCampina tot het klantenbestand. Als een van de eerste drukkerijen in Nederland installeerde Bek in 2007 een Kodak Nexpress 2500 Digitale Drukpers, met een vijfde printunit en een glosser unit. Bek heeft altijd gekozen voor een brede dienstverlening: marketing, creatie, ICT, fotografie tot digitaal drukken, offset, afwerken, fulfilment en postverzending. Met de Kodak installatie hebben ze zich voorbereid op de aanstaande doorbraak van variabele data. Het bedrijf organiseert netwerkbijeenkomsten, waar klanten en prospects uitleg krijgen wat er mogelijk is.
6 januari 2011

Bek als totaalaanbieder in communicatie

Bron: GrafimediaWereld (http://www.grafimediawereld.nl)

In 42 jaar tijd groeide Bek | Grafische Producties | Crossmedia Solutions in Veghel uit tot een ‘totaalaanbieder in communicatie'. Het bedrijf telt zo'n honderd medewerkers en heeft vrijwel alle grafische en crossmedia disciplines ook werkelijk onder één dak. Bek rekent onder andere Sligro, Royal Canin, DHL en FrieslandCampina tot het klantenbestand. Als een van de eerste drukkerijen in Nederland installeerde Bek in 2007 een KODAK NEXPRESS 2500 Digitale Drukpers, met een vijfde printunit en een glosser unit. Met inmiddels meer dan tien jaar ervaring in digitaal drukken is deze pionier overtuigd van de toekomstmogelijkheden: "Wij zetten vol in op variabele data."

Rob van den Heuvel, Manager Operations bij Bek, licht de aankoop toe: "We gingen voluit voor kwaliteit. Daarbij was het ook belangrijk dat de NEXPRESS een breed scala aan substraten kan verwerken. Bovendien kunnen de operators aan de machine zelf eenvoudig belangrijke onderdelen vervangen en onderhouden. Dat bespaart kosten en zorgt voor optimale productiviteit."Volgens Jeroen van Eerd, operator bij FastPrint, de digitale drukkerij van Bek, is direct gekozen voor een uitvoering van de KODAK NEXPRESS 2500 Pers met een vijfde printunit: ‘We zagen onmiddellijk kansen om de extra mogelijkheden te vermarkten. Zo kunnen we het PMS kleurbereik nog vergroten door een vijfde kleur te gebruiken, of we kunnen een speciale steunkleur toevoegen. En we zijn in staat om spotvernis of all-over-vernis aan te brengen, naar wens mat of glanzend. Dat levert allemaal toegevoegde waarde op die je met andere digitale persen niet kunt bieden. Zo onderscheiden we ons in de markt."

Maar Bek is zeker geen 'gewone drukkerij'. Het bedrijf heeft altijd gekozen voor een brede dienstverlening: marketing, creatie, ICT, fotografie tot digitaal drukken, offset, afwerken, fulfilment en postverzending - Bek verzorgt het allemaal. Met de Kodak installatie hebben ze zich dan  ook voorbereid op de aanstaande doorbraak van het gebruik van variabele data. Frank Schoofs, verantwoordelijk voor Communicatie & PR, ziet dat met name bedrijven in de B2C-markt wel belangstelling tonen: "Maar in het B2B-segment is men er nog nauwelijks mee bezig en zijn de informatiesystemen er nog niet op ingericht. Als Bek moeten we de mogelijkheden op dit gebied dus actief uitleggen en aanbieden. Daarom organiseren we bijvoorbeeld netwerkbijeenkomsten, waar we klanten en prospects uitleggen wat er allemaal mogelijk is - niet alleen druktechnisch, maar vooral ook marketingtechnisch. Het gaat immers niet alleen om het drukwerk, maar ook om wat er daarvoor moet gebeuren. Door bedrijven nu te helpen hun database op orde te brengen, zaaien we de mogelijkheid om straks, als de klant er klaar voor is, te kunnen oogsten."

Van den Heuvel legt uit waarom databases zo belangrijk zijn: "Die informatie vormt voor bedrijven straks dé bron om zeer gerichte marketing en communicatie mee te voeren.

Bedrijven zien ICT op dit moment nog vaak als een kostenpost, terwijl het een schat aan marketinginformatie kan opleveren. Als marketeers dat gaan inzien en begrijpen dat een gesegmenteerde klantbenadering een beter resultaat oplevert, dan zal het hard gaan. Het begrip ROMI (return on marketing investment) is nu nog moeilijk meetbaar te maken, en daarom grijpen veel bedrijven nog altijd naar de vertrouwde ‘schot hagel' via massacommunicatie. Een gepersonaliseerde communicatie-uiting is per stuk misschien iets duurder, maar wel veel effectiever." Hij geeft toe dat de doorbraak misschien wat langer duurt dan gehoopt: "Maar áls het kwartje straks valt, dan zijn wij er ook helemaal klaar voor om die klant dankzij de Kodak installatie optimaal te bedienen."
1 januari 2011

Gelukkig nieuwjaar!

De mensen van Bek wensen u een gezond en succesvol 2011!
6 december 2010

Bek in ‘Het Ondernemersbelang Revuss’

Het magazine ‘Het Ondernemersbelang Revuss’ wordt 5x per jaar verspreid onder ruim 5100 bedrijven, overheden, instellingen en gemeenten in de regio Revuss. De 5e editie van 2010 stond volledig in het teken van het thema ‘Grafimedia, reclame en communicatie in de Revuss’. Bek nam deel aan de coverstory van deze editie en plaatste een bedrijfsreportage in het blad. Een ingekorte versie van het de gehele editie vindt u hier.
4 5 6 7 8