Douglas Academy

< terug naar overzicht

Douglas Academy is het opleidingsinstituut van parfumerie speciaalzaak Douglas. Het principe van dit bedrijf is de hoogste kwaliteit en een goed advies op de mooiste locatie, in een omgeving waar het goed vertoeven is. Douglas staat voor service, klantvriendelijkheid en een persoonlijk advies.

In januari 2012 leverde Bek 2000 trainingsboeken op de, inmiddels 88,  vestigingen van Douglas. Om iedere medewerker de benodigde verkoopbagage voor de nieuwe campagne ‘Look & Feel’ mee te geven ontwikkelde het opleidingsinstituut van de parfumerie speciaalzaak in samenwerking met Bek het ‘Look & Feel Expert Book’. Naast de unieke Douglas uitstraling en educatieve inhoud heeft dit boekje nog een opvallende eigenschap: het werd in minder dan 3 weken ontwikkeld!

De campagne ‘Look & Feel’ biedt klanten zes verschillende belevingen aan die de contactmomenten nog beter en intenser moeten maken dan ze nu al waren. Jolanda van den Bijgaart, manager bij Douglas Academy, vertelt over de samenwerking met Bek: “Op 13 december 2011 had ik mijn eerste afspraak met de marketingadviseurs van Bek. We zochten een communicatiepartner die ons op de startdatum van de  campagne kon voorzien van het juiste studiemateriaal, in lijn met ‘Look & Feel’. In Bek vonden we deze partner. Binnen enkele dagen lag er een concept voor het Expert Book, waarop we direct door konden pakken. Terwijl wij de tekstuele inhoud verzorgden waren de creatieve afdelingen van Bek bezig met het ontwerp en de benodigde fotografie. Charmant detail bij dit laatste is overigens dat onze eigen collega’s model hebben gestaan. Dit gaf meteen een stukje extra draagvlak binnen onze organisatie. Door snel schakelen binnen de Academy en effectieve communicatie met Bek konden we op 3 januari al onze vestigingen beleveren met in totaal 2000 Expert Books, compleet voorzien van elastische sluiting en gepersonaliseerde banderol. Een resultaat waar we als Douglas Academy erg trots op zijn!”


Betrokken afdelingen: > strategie & analyse > concept & vormgeving > realisatie & nabewerking > verzending & fulfilment

Bekijk ook:

Fatboy the Original
Fatboy the Original
Zonnelux Raamdecoratie
Zonnelux Raamdecoratie
Siebel Juweliers
Siebel Juweliers
Havic Kantoormeubelen
Havic Kantoormeubelen
Royal Canin
Royal Canin
Wackx
Wackx
De Harense Smid
De Harense Smid
Sealskin
Sealskin